A quién podés escuchar

  • Habitantes de una ciudad o un barrio
  • Usuarios de un servicio público
  • Personal de un organismo

Preguntas que podrías hacer

  • ¿Qué mejoraría este servicio para vos?
  • ¿Cuál de estas prioridades te importa más, y por qué?
  • ¿Qué deberíamos considerar antes de cambiar esta norma?

Preguntas de ejemplo.

Qué cuidamos

Las reglas de cada proceso tienen versiones y no se pueden cambiar en silencio: mientras está abierto, lo que promete devolver solo puede ampliarse.